Politique sur la protection des renseignements personnels - Résumé

Groupe Villemaire s’engage à respecter votre vie privée.

Afin d’assurer le respect de votre vie privée, Groupe Villemaire s’est dotée d’une Politique sur le traitement des renseignements personnels des visiteurs et utilisateurs des sites Web de Groupe Villemaire ainsi que d’une politique de vie privée ses clients.

Cette politique s’applique aux renseignements personnels tels que définis dans la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, c'est-à-dire tout renseignement qui concerne une personne physique et permet de l’identifier.

Cette page a uniquement pour objectif de présenter les grandes lignes de ces Politiques.

Pour prendre connaissance de la Politique sur le traitement des renseignements personnels des visiteurs et utilisateurs des sites du Groupe Villemaire, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous :

Télécharger la politique de confidentialité (pdf)

La collecte de renseignements personnels

Lorsque vous visitez et utilisez notre site web, nous pouvons automatiquement recueillir et conserver les renseignements suivants :

• - Adresse IP
• - Lieu
• - Heure et jour de connexion
• - Détail matériel et logiciels
• - Pages visitées et requêtes
• - Contenu que l’utilisateur consulte sur notre site

Nous ne collectons pas de données supplémentaires lorsque l’utilisateur remplit certaines fonctions sur notre site

Veuillez noter que nous ne collectons que les données qui nous aident à atteindre l’objectif énoncé dans cette politique de confidentialité. Nous ne recueillons pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable. Les données considérées comme renseignements personnels sont tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s’agit notamment de votre prénom et nom, votre adresse postale, votre adresse courriel et numéro de téléphone. Également, la marque, le modèle et l’année de votre véhicule pourrait être collecté.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrit ci-bas :

• - Formulaire d’inscription et ou prise de rendez-vous sur le site web
• - Sondage
• - Concours

L’utilisation des renseignements personnels

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique ou indiquées sur les pages pertinentes sur notre site. Nous n’utiliserons pas vos données au-delà de ce que nous divulguerons.

Les données que nous recueillons automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :

• - Études statistiques
• - Contact
• - Suivis de commande ou service
• - Informations / Offres promotionnelles

Partage des Renseignements personnels

Nous ne vendons pas les Renseignements personnels de ses Clients à une autre organisation ou à une autre personne. Nous pouvons partager les données utilisateur avec les tiers suivants :

• - Fournisseurs de services, comme les agences de marketing

Nous pouvons partager les données utilisateur avec des tiers aux fins suivantes :

• - La ville
• - Les liens cliqués lors de l’utilisation du site
• - Type d’appareil utilisé

Les partenaires de confiances ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Consentement et Droit

Les utilisateurs conviennent qu’en utilisant notre site, ils consentent à :

• - Les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité et
• - La collecte, l’utilisation et la conservation des données énumérées dans la présente politique.

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’accéder à toutes vos données personnelles que nous vous avons collectées. En outre, vous avez le droit de mettre à jour ou de corriger toute donnée personnelle en notre possession à condition qu’elle soit acceptable en vertu de la loi. Vous pouvez choisir de supprimer ou de modifier votre consentement à la collecte et à l’utilisation des données en tout temps, pourvu qu’il soit légalement acceptable de le faire et que vous nous en ayez informé dans un délai raisonnable. Nous vous prions de faire parvenir votre demande par écrit à l’adresse courriel suivante : plaintes@pneusvillemaie.com

Mineurs

Nous ne visons pas à collecter, utiliser ou communiquer des renseignements concernant les personnes mineures d’âgées de moins de 14 ans. Si toutefois une utilisation survenait ou la présente Politique n’était pas respectée, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées fournies à l’article 13.

Les Témoins « Cookies »

Groupe Villemaire recueille, par le biais de ses Sites Internet, des informations concernant les pages visitées sur ce site, les adresses URL utilisées sur ce même site, le type de navigateur utilisé et l'adresse de protocole Internet (adresse IP). La plupart de ces données sont recueillies par des témoins (cookies) ou autres technologies d'analyse.

Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour votre confort.

Nous utilisons le type de cookies suivant sur notre site :

• - Cookies fonctionnelsNous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur nos sites afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.
• - Cookies analytiques et balises PixelNous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur nos sites afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.
• - Cookies analytiques et balises PixelCela nous permet d’améliorer la conception et la fonctionnalité de notre site en recueillant des données sur le contenu auquel vous accédez et sur lequel vous vous accrochez en utilisant notre site.
• - Cookies de ciblageCes cookies collectent des données sur la façon dont vous utilisez le site web et vos préférences. Cela nous permet de rendre les informations que vous voyez sur notre site plus promotionnelles et ciblées pour vous.

Vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un cookie est transmis. Vous pouvez également choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.

Balise Pixel

Elles peuvent reconnaître sur l'ordinateur d'un visiteur certains types d'informations tels que le numéro de témoin du visiteur, l'heure et la date de consultation d'une page et la description de la page sur laquelle se trouve la balise Web. Vous pouvez désactiver certaines balises Web en rejetant les témoins qui leur sont associés.

Cookies partenaires de confiance

Nous pouvons utiliser des cookies de nos partenaires de confiance sur notre site pour atteindre les objectifs suivants :

• - Études statistiques
• - Amélioration du service et accueil personnalisé
• - Création de profils personnalisés de consommation

Contact

Pour toutes questions relatives à la protection de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec le l’Officier Responsable de la protection des renseignements personnels.

Officier Responsable de la Protection des Renseignements Personnels Groupe Villemaire 1 Rue Principale, St-Esprit, Qc, J0K 2L0 plaintes@pneusvillemaie.com (450) 839-7777 - (450) 839-2876

Modification à la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir avec la loi et de tenir compte de tout changement à notre processus de collecte de données. Nous recommandons à nos utilisateurs de vérifier notre politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour. La politique de confidentialité peut être consultée à tout moment à l’adresse suivante : https://pneusdd.com/fr/politique-de-confidentialite

Sécurité des renseignements personnels

Groupe Villemaire s'engage à protéger les renseignements personnels que vous nous communiquez. Afin d'éviter tout accès ou toute diffusion non autorisée et d'assurer l'utilisation conforme de ces informations, Groupe Villemaire a mis en place des procédures physiques, électroniques et humaines visant à sécuriser les informations recueillies. Nous ne conserverons vos renseignements personnels que pour la durée nécessaire aux fins pour lesquels ils ont été recueillis.

Date de mise à jour : 21 Septembre 2023